Banque en ligne : comment réussir votre choix

Banque en ligne

Les offres des banques en ligne sont en plein développement. Toutefois, le secteur étant encore assez jeune, les offres des différents établissements présentent encore des différences assez importantes. Selon votre situation personnelle et vos besoins spécifiques, certaines enseignes seront plus attractives que d’autres pour vous. Plusieurs paramètres sont à prendre en compte pour déterminer quelle enseigne est la plus adaptée à vos besoins.

Les conditions d’ouverture et de dépôt

Tout d’abord, les modalités de dépôt sont différentes. Certaines banques acceptent les versements en espèce par mandat postal, ou dans les agences de la banque-mère, comme Monabanq avec CIC, d’autres ne les acceptent pas. Dans ce dernier cas, il sera uniquement possible de déposer des chèques. Par ailleurs, les conditions d’ouverture et d’alimentation du compte diffèrent : si vous ouvrez un compte chez ING Direct, vous aurez l’obligation d’y verser au moins 750 € par mois, alors que Monabanq ne pose aucune condition de revenu. Par ailleurs, si la carte de crédit et les opérations de base sont gratuites dans la plupart des banques en ligne, des différences peuvent exister sur certains frais annexes.

Quel contact avec ma banque en ligne ?

Renseignez-vous également sur les modalités de conseil : si une banque en ligne ne repose par définition pas sur un réseau d’agences physiques, il peut s’avérer nécessaire d’avoir accès à un conseiller par internet. Si toutes ces agences possèdent des conseillers joignables sur des plages horaires étendues, certaines vous offrent la possibilité de communiquer avec eux par chat ou webcam, ou d’avoir un conseiller personnalisé.

Des différences notables concernant l’offre de services

Toutes les banques en ligne proposent un livret A, mais toutes ne proposent pas, par exemple, de Plan épargne logement ou de Compte épargne logement, Hello Bank  étant un des rares acteurs du marché à offrir ces services.  De même, les offres de crédits immobiliers et à la consommation présentent d’importantes disparités : par exemple, Fortuneo n’offre aucun de ces services, BforBank uniquement des crédits à la consommation. Les taux des assurances vie sont également variables, généralement compris entre 3,10 % et 4,10 %. Notez que le contrat d’assurance vie proposé par Boursorama a été élu meilleur contrat d’assurance vie par le magazine Capital !

Les services boursiers

Souhaitez-vous utiliser votre compte en ligne pour réaliser des opérations boursières ? Si tel est le cas, il est indispensable de comparer les offres des différentes banques en ligne en termes de services boursiers. Si toutes les banques en ligne offrent ce type de services, certaines sont plus spécialisées que d’autres dans ce secteur. Cela se traduit, par exemple, sur les prix des ordres de passage. ING Direct est un des opérateurs les plus compétitifs, et Fortuneo offre plusieurs services accessibles à tous les publics, avec peu de contraintes. Fortuneo propose également un simulateur crédit performant.

L’interface : un facteur à ne pas négliger

Enfin, puisque vos opérations bancaires passeront obligatoirement par le portail de votre banque en ligne, il est indispensable que celui-ci vous convienne en termes d’ergonomie. N’hésitez pas à parcourir et à tester les portails des différentes banques en ligne pour prendre votre décision !